7 oktober 2019

Triple Blended krijgt nieuw gezicht

Triple Blended is groot geworden in salestrainingen voor retailpersoneel. Gaandeweg kwamen daar natuurlijk ook leiderschapstrainingen voor het filiaalmanagement bij, net als klantgerichtheid voor horeca en dienstverlening. Nu is dat op zich niet zo heel bijzonder. Er zijn immers in Nederland wel meer trainingsbureaus die aan een betere klantervaring werken.

Maar na een paar dna-gesprekken met eigenaren Maria en Gerrit-Jan ontdekten we iets unieks: de trainers steken bij de cursisten het vuurtje aan, door te appelleren aan echtheid. Want je kunt pas wérkelijk klantgericht worden, als je goed contact krijgt met jezelf.

Klantgerichtheid… het lijkt zo makkelijk. Maar als het een kunstje wordt, prikt de klant daar zo doorheen. Met dit in het achterhoofd bedacht Jung de nieuwe payoff ‘Opgeleid om jezelf te zijn’, aangevuld met een heel eigen beeldtaal en wervende teksten voor de website.